خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش شرکت فن آوران کیان
واحد خدمات پس از فروش شرکت فن آوران کیان همواره در جهت جلب رضایت مشتریان و انجام سرویس با کیفیت و مطمئن تلاش مینماید و باور ما رشد صنعت و پیشرفت ایران و حمایت از صنعتگران عزیز است.
برخی از تمایزات واحد خدمات پس از فروش این شرکت به شرح ذیل به استحضار میرسد:
- استفاده از مدیران و متخصصان با سابقه و کادر مجرب با تحصیلات دانشگاهی مرتبط
- آموزش و بروز رسانی پرسنل این واحد بصورت دوره ای در کارخانه شرکت های سازنده خارجی
- تجهیز انبار لوازم یدکی ماشین آلات CNC در ایران در راستای سرویس دهی هرچه سریعتر به مشتریان
- نصب - راه اندازی - تعمیرات و سرویس های دوره ای توسط پرسنل مجرب و آموزش دیده این واحد به صورت خودکفا و محلی جهت صرفه جویی در زمان هزینه ها
- انجام سرویس های آنلاین از طریق اینترنت و تلفن بدون نیاز به حضور در محل مشتری
- سیستم جامع CRM ارتباط با مشتریان و ارسال فرم های نظرسنجی بعد از هر سرویس
- برگزاری سمینارهای آموزشی در محل شرکت فن آوران کیان برای اپراتورهای دستگاه ها
- امکان انعقاد قراردادهای سالانه پس از دوره گارانتی
- فروش و انجام سرویس و خدمات پس از فروش دستگاه ها در کشورهای همسایه از جمله عراق، افغانستان، پاکستان و .....